Gerb. Klientai,
Prekių, pirktų "BMS Megapolis" parduotuvėse ir turinčių gamintojo įgaliotuosius serviso centrus Lietuvoje, aptarnavimą atlieka gamintojo įgaliotieji serviso centrai.
Prekės, kurių gamintojo įgaliotojo serviso centro Lietuvoje nėra, apžiūrai priimamos pagal jų pirkimo vietą "BMS Megapolis" parduotuvėse:
- Laisvės pr. 2, Vilniuje;
- Saltoniškių g. 9, Vilniuje;
- Savanorių pr. 301, Kaune.
Jeigu Jums iškilo klausimų, prašome kreiptis el. paštu .
Norėdami sužinoti informaciją apie gamintojo įgaliotąjį servisą, pasirinkite gamintoją:
Verta žinoti:
Garantijos sąlygos
1. Garantiniu laikotarpiu, kuris nurodytas garantiniame pase, pirkėjas turi teisę į nemokamą įsigytos prekės sugedusių dalių remontą. Suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį laiką.
2. Garantinis remontas atliekamas tik pateikus garantinį pasą (taip pat gamintojo garantinį pasą, jei toks yra pridedamas paties gamintojo arba tiekėjo) ir pirkimo dokumentą. Įrenginių serijiniai numeriai turi atitikti nurodytus garantiniame pase.
3. Garantiniam remontui prekę rekomenduotina pateikti gamintojo įpakavime ir pilnos komplektacijos. Rašalinio spausdintuvo rašalinės negali būti tuščios.
4. Garantiniai įsipareigojimai negalioja jeigu:
a. Pažeistas serijinio numerio lipdukas;
b. Yra mechaninių įrangos pažeidimų;
c. Gedimas įvyko dėl pirkėjo kaltės arba netinkamų eksploatacijos sąlygų (drėgmės, šilumos ir pan.);
d. Gedimas įvyko dėl sąveikos su negarantiniu komponentu;
e. Gedimas įvyko naudojant eksploatacines medžiagas, kurios nėra rekomenduotos gamintojo;
f. Prekės gedimas įvyko dėl programinės įrangos gedimo (įskaitant kompiuterinių virusų poveikį);
g. Gedimo priežastis yra stichinė nelaimė (žaibas, potvynis ar pan.), gaisras.
5. Garantija netaikoma:
a. Eksploatacinėms medžiagoms (rašalinėms, toneriams, CD/DVD diskeliams, elementams bei kitoms medžiagoms);
b. Informacijai, esančiai informacijos nešikliuose (kietuosiuose diskuose, Flash atminties kortelėse ir kt. ).
6. Nešiojamųjų kompiuterių akumuliatoriams taikoma ribota garantija, kuri nurodama gamintojo pateikiamose specifikacijose.
7. Skystųjų kristalų (LCD) ekranuose leidžiamas nuolat švytinčių ar tamsių („mirusių“) taškų skaičius yra apibrėžtas gamintojo pateikiamose specifikacijose. Garantinis aptarnavimas suteikiamas įrenginiams, neatitinkantiems gamintojo nustatytų kokybės kriterijų. Šių kriterijų neviršyjantis taškų skaičius nėra laikomas gedimu.
8. Garantinis pasas negalioja, jei nėra pirkėjo parašo.
Saugojimo ir eksploatavimo sąlygos
1. Įrenginys turi būti saugomas patalpoje, kurioje aplinkos temperatūra neviršija 40⁰C, o santykinė drėgmė ne didesnė nei 95%. Patalpoje neturi būti koroziją sukeliančių medžiagų. Įrenginys turi būti eksploatuojamas 10-35⁰C temperatūroje, maksimali pro drėgmė neturi siekti 80%(esant 25⁰), atmosferos slėgis neturi būti žemesnis nei 84kPa.
2. Visi kompiuteriniai įrenginiai turi būti įžeminti.
3. Esant dideliems elektros įtampos svyravimams (nuo 198V iki 242V) turi būti naudojami įtampos stabilizavimo filtrai arba nepertraukiamo maitinimo šaltinis (UPS).
4. Įrenginys turi būti tinkamai apsaugotas nuo dulkių bei kitų nešvarumų, galinčių pateikti į įrangos vidų bei jai pakenkti.
5. Įrenginiai prijungiami (atjungiami) prie kompiuterio tik išjungus kompiuterį (išskyrus tuos, kurių instrukcijoje numatytas jungimas prie veikiančio kompiuterio, tarkime, USB jungtimi jungiami įrenginiai).
